KILPI 2026: zimní kolekce a zkušenosti zákazníků
Při osobním setkání se značkou nejen nasloucháme, ale předáváme i zpětnou vazbu.
V červnu 2026 jsme navštívili zimní vzorkovnu KILPI v Ostravě. Vedle nových materiálů a produktů jsme se věnovali také zkušenostem, které získáváme při prodeji sportovního a outdoorového oblečení.
Co jsme probírali ve vzorkovně
Dne 25. června 2026 navštívil Aleš Titlbach vzorkovnu KILPI. Prohlédl si připravovanou zimní kolekci, porovnával střihy, materiály, zpracování i barevná provedení. Součástí setkání bylo také odborné vysvětlení použitých technologií a funkčních vlastností výrobků.
Osobní prohlídka nám umožňuje lépe pochopit, jak produkt funguje a pro koho je určený. U zimního oblečení jsou důležité nejen barvy, ale také praktické detaily a vhodnost pro konkrétní aktivitu.
Zkušenosti zákazníků se vracejí zpět ke značce
Setkání nebylo jen jednostrannou prezentací kolekce. S KILPI jsme sdíleli také poznatky z prodeje a dotazy, s nimiž se při výběru oblečení setkávají naši zákazníci.
- Střihy a velikosti: jaké provedení lidé při výběru nejčastěji řeší.
- Funkční detaily: co zákazníci oceňují a co potřebují lépe vysvětlit.
- Barvy a použití: preference podle aktivit i každodenního nošení.
- Zpětná vazba: praktické zkušenosti, které může značka zohlednit v budoucích kolekcích.
Jak se to promítá do nabídky
Když můžeme přímo u značky probrat její výrobky a předat zkušenosti z prodeje, získávají obě strany cenné informace. My lépe rozumíme novým modelům a jejich materiálům, výrobce se dozvídá, na co se ptají zákazníci a co je pro ně při nákupu důležité.
Tato zkušenost pomáhá při sestavování další nabídky i při přípravě produktových informací. Seznámení s připravovanou kolekcí však není potvrzením dostupnosti jejích modelů. Aktuální produkty najdete v sortimentu KILPI.
Přímý rozhovor doplňuje běžnou produktovou prezentaci
Zákaznická zpětná vazba přináší podněty, které při návrhu kolekce nemusí být na první pohled patrné. Může jít o požadované velikosti, otázky k funkčním prvkům nebo opakovaně řešené detaily střihů. Při osobním setkání můžeme tato témata předat přímo lidem, kteří produkty značky představují.
Nelze z toho automaticky vyvozovat, že se každý podnět promítne do další kolekce. Důležitá je už samotná možnost zpětné vazby a lepšího porozumění sortimentu. Získané informace pak využíváme při vlastním výběru a přípravě popisů pro zákazníky.
Za výběrem stojí osobní zkušenost
Osobní kontakt se značkami doplňuje zkušenosti našeho týmu ze zákaznické praxe.
